REGLAMENTO INTERNO OTEC

Reglamento interno OTEC / ICM CHILE

El alumno deberá cumplir con los horarios establecidos para la realización del curso
Si el alumno ingresa hasta los 20 minutos de iniciada la actividad de capacitación, será considerado en el registro del libro de clases como atrasado. Si ingresa después de los 20 minutos será considerado en el registro del libro de clases como ausente.
El alumno no podrá ingresar a clases si este presenta evidente estado de ebriedad.
Durante las actividades de capacitación los celulares deberán permanecer apagados.
EL alumno debe mantener el respeto hacia el relator que imparte la clase y mantener una participación responsable por respeto hacia el resto de los alumnos.
El alumno se compromete a velar por el cuidado de las instalaciones en donde se impartirá la actividad de capacitación.
El alumno se hará responsable de cancelar los daños ocasionados intencionalmente.
El alumno deberá respetar la señalética e indicaciones de seguridad.

ICM CHILE, mantiene canales de comunicación (email, teléfono o presencial), para recibir reclamos, inquietudes u observaciones por parte del alumno.
En la eventualidad de recibir alumnos con cualquier tipo de discapacidad se le brindará todo el apoyo necesario para que realice la actividad de la mejor forma posible. En dicho caso se le consultará al cliente por el tipo de discapacidad del alumno y se coordinara con encargado del lugar de capacitación para adaptar las condiciones.
En caso que la actividad de capacitación incluya almuerzo, ICM CHILE está abierto a considerar variaciones en el menú para aquellas personas que requieran una dieta especial, previa solicitud de este.
Se encontrará disponible un formulario de reclamos (en la clase o en la página web) para que el alumno tenga la posibilidad de manifestar eventuales disconformidades.

Capacitación Modalidad Cerrada.
- El valor de la actividad de capacitación será entregado en la propuesta Técnico/Económica
- En dicha propuesta Técnica, serán informadas las modalidades, forma y fecha de pago.
- Se dará por aceptada la propuesta y se dará inicio el proceso de capacitación una vez firmado el contrato de prestación de servicio.
Capacitación Modalidad Abierta
- El valor de la actividad de capacitación será informada a través de las vías de comunicación seleccionadas por el interesado.
- A través de dicha vía será informada la modalidad forma y fecha de pago.
- Una vez aceptadas las condiciones para su participación en la actividad de capacitación se le solicitará al alumno el envío de la Orden de Compra firmada, donde se compromete a cancelar el total del valor del curso.
En caso que el alumno desee anular su participación al curso, éste deberá hacerlo por escrito y como máximo 5 días previo al inicio de la actividad de capacitación, debiendo cancelar el 50% del valor del curso, si los hace después del quinto día el alumno deberá cancelar el 100% del valor del curso. Lo anterior por concepto de gastos Administrativos.